Le Comité sectoriel de main-d’œuvre
 des services automobiles et Ellicom,
lauréats du Mérite du français dans la catégorie
Multimédia – Apprentissage en ligne

Pour conseiller adéquatement les consommateurs en quête d’un véhicule neuf ou usagé, les représentants des ventes doivent connaître non seulement les caractéristiques des véhicules, mais aussi la gamme des modalités d’achat ou de location qui sont offertes aux clients. C’est pour répondre à ce besoin qu’a été conçue la Formation en ligne sur les aspects juridiques et financiers de la vente et de la location de véhicules automobiles. Créé par la société Ellicom à la demande du Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles, cet outil d'apprentissage mixte associe la documentation imprimée à des activités interactives d’acquisition, de consolidation et d'évaluation en ligne. On y retrouve ainsi une salle de montre virtuelle et interactive où l’apprenant doit « répondre » à un client virtuel. Les conseillers en vente peuvent ainsi acquérir des connaissances, ou encore les perfectionner directement dans leur lieu de travail, et au moment qui leur convient. De plus, la boîte à outils intégrée comporte un glossaire qui facilite la compréhension des termes spécialisés, ce qui contribue au rayonnement du français dans ce secteur d'activité où travaillent plus de 8000 personnes.

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