Questionnaire

Site Web de l'Office québécois de la langue française

L’Office québécois de la langue française entreprendra une refonte de son site Web. Dans le but de répondre aux besoins des utilisateurs, l’Office aimerait connaître le type d’utilisation que vous faites du site ainsi que vos suggestions d’amélioration. Répondez à ce sondage et courez la chance de gagner un chèque-cadeau de Renaud-Bray d’une valeur de 20 $.

À titre de renseignement, le questionnaire comprend 28 questions, et il vous faudra moins de dix minutes pour le remplir.

1. Est-ce la première fois que vous venez sur le site Web de l’Office québécois de la langue française?

Non

Oui

2. Depuis quand utilisez-vous le site de l’Office?

Moins d’un an

Entre 1 an et 2 ans

Entre 3 ans et 4 ans

5 ans ou plus

3. Diriez-vous que vous utilisez le site Web de l’Office...

Très souvent

Souvent

Parfois

Rarement

4. Utilisez-vous le site de l’Office principalement en tant que...

Citoyenne ou citoyen intéressé par les questions portant sur la langue française

Consommateur ou consommatrice

Membre d’un comité de francisation

Mandataire

Employé ou employée d’une entreprise privée

Employé ou employée de l’administration publique

Professionnel ou professionnelle de la langue (traducteur, linguiste, terminologue, etc.)

Autre (préciser) : 

5. Pour quelle activité utilisez-vous principalement le site Web de l’Office?

Le travail

Les études

Les recherches personnelles

Remplir le formulaire de plainte (Demande de vérification d’un cas de non-respect de la Charte de la langue française)

Autre raison (spécifier) : 

6. Pour quelle raison utilisez-vous le site Web de l’Office AUJOURD’HUI? (Vous pouvez cocher plusieurs cases.)

Pour consulter les outils linguistiques (GDT, BDL, etc.)

Pour commander des publications, des dépliants

Pour obtenir des renseignements sur la Charte de la langue française

Pour obtenir des renseignements sur la mission et le rôle de l’Office

Pour obtenir des renseignements sur la francisation en entreprise

Pour obtenir des renseignements sur la francisation de l’administration publique

Pour obtenir des renseignements sur la francisation des technologies de l’information

Pour consulter les rapports sur le suivi de la situation linguistique

Pour obtenir des renseignements sur les programmes de subvention

Pour faire une plainte

Pour trouver les coordonnées de l’Office

Pour trouver des liens vers d’autres sites Web

Pour télécharger ou remplir un formulaire

Autre (préciser) : 

7. Comment procédez-vous pour obtenir une information précise sur le site de l’Office? (Vous pouvez cocher plusieurs cases.)

Avec le moteur de recherche du site

Avec le plan du site

Avec les thèmes de la page d’accueil

Au hasard

Autre (préciser) : 

Sans objet : je ne recherche rien en particulier

8. Lorsque vous consultez le site de l’Office, combien de temps dure en moyenne votre visite?

Moins d’une minute

Entre 1 et 10 minutes

Entre 11 et 25 minutes

Plus de 25 minutes

9. Quelles sections du site Web consultez-vous LE PLUS SOUVENT?

Les Ressources (publications et services; bibliothèque virtuelle; technologies de l’information; testez vos connaissances; jeux linguistiques; données sociolinguistiques; liens utiles)

La Charte de la langue française (texte de la loi; règlements; repères et jalons historiques; questions les plus fréquentes)

À propos de l’Office (mission et rôle; déclaration de service aux citoyens; organigramme; membres de l'Office; rapports annuels; communiqués; coordonnées; bureaux)

Les indispensables (GDT; BDL; PIF; TOPOS; Liens utiles; Francilettre; Recherche dans le site)

Comités de francisation

Francisation par secteurs

Lexiques et vocabulaires

Suivi de la situation linguistique

Consultations linguistiques tarifées

Archives des chroniques

La Francofête

Exercices en ligne de la Banque de dépannage linguistique

La Charte au quotidien

Les actualités

La liste des entreprises nouvellement certifiées

L’aide financière : deux programmes pour promouvoir la francisation

Vos droits et obligations : consommateurs

Vos droits et obligations : travailleurs

Vos droits et obligations : entreprises

Vos droits et obligations : administration publique

Vos droits et obligations : ordres professionnels

Technologies de l’information

Plaintes

Modèles de lettres à télécharger du Français au bureau

Exercices interactifs du Français au bureau

Autres sections

10. De manière générale, trouvez-vous facilement ce que vous cherchez dans le site de l’Office?

Toujours

Souvent

Parfois

Rarement

Jamais


Commentaires :

11. Après avoir consulté le site, communiquez-vous (téléphone, courriel…) avec l’Office pour avoir plus d’information ou pour obtenir de meilleures explications que ce que vous avez trouvé sur le site?

Toujours

Souvent

Parfois

Rarement

Jamais

12. Avez-vous des commentaires à formuler sur le site et sur la façon d'y naviguer, ou encore des suggestions d’amélioration?

Utilisation d'Internet

13. Pour chacun des aspects suivants, indiquez sur une échelle de 1 à 7 le niveau de vos habiletés.

Habiletés Cochez la case qui correspond à votre choix de réponse
1 = extrêmement faible; 7 = extrêmement bonne
1 2 3 4 5 6 7
Votre habileté à utiliser Internet
Votre habileté à trouver ce que vous cherchez dans Internet
Votre habileté à aider les personnes qui ont des problèmes lorsqu’elles utilisent Internet
Votre habileté à utiliser les flux (ou fils) RSS
Votre habileté à utiliser les médias sociaux (ex. : Facebook, Twitter, MySpace, etc.)

14. Quel navigateur Web utilisez-vous LE PLUS SOUVENT?

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Netscape

Opera

Safari (Apple)

Autre (préciser) : 

15. Pour naviguer dans Internet, utilisez-vous parfois...

un téléphone cellulaire

un téléphone intelligent (ex. : iPhone, BlackBerry)

un baladeur à écran tactile (ex. : iPod Touch)

une console de jeu (ex. : PSP)

ou vous n'utilisez aucun appareil de ce genre

16. De manière générale, lorsque vous avez besoin d’une information, cherchez-vous en premier lieu dans Internet pour la trouver?

Toujours

Souvent

Parfois

Rarement

Portrait sociodémographique

17. Quel est votre lieu de résidence actuel?

Québec

Autre province canadienne ou territoire canadien

Autre pays

18. Où êtes-vous né?

Québec

Autre province canadienne ou territoire canadien

Autre pays

19. En quelle année êtes-vous venu vous établir au Québec ?

20. Combien d’années de scolarité avez-vous?

11 années ou moins

De 12 à 14 années

15 années ou plus

21. Quel énoncé décrit le mieux votre situation? (Si vous êtes un étudiant ou une étudiante à temps plein et que vous travaillez à temps partiel, veuillez cocher que vous êtes étudiant, étudiante.)

Je travaille à temps plein ou à temps partiel

Je suis étudiant, étudiante

Je suis retraité, retraitée

Je suis dans une autre situation

22. Dans quel type d’organisation travaillez-vous?

Secteur privé

Secteur parapublic (éducation, santé et services sociaux, société d’État)

Fonction publique (fédérale, provinciale, municipale)

Je suis travailleur ou travailleuse autonome

Organisme sans but lucratif

Autre type d’organisation

23. Quel métier ou quelle profession exercez-vous?

Agent ou agente de secrétariat, adjoint ou adjointe

Chercheur ou chercheuse

Conseiller ou conseillère en communications ou en relations publiques

Gestionnaire

Informaticien ou informaticienne

Linguiste, terminologue

Rédacteur ou rédactrice

Réviseur ou réviseuse, correcteur ou correctrice

Technicien ou technicienne

Traducteur ou traductrice, interprète

Autre métier ou profession (préciser) : 

24. Dans quelle région travaillez-vous?

Abitibi-Témiscamingue

Bas-Saint-Laurent

Capitale-Nationale (Québec)

Centre-du-Québec

Chaudière-Appalaches

Côte-Nord

Estrie

Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine

Lanaudière

Laurentides

Laval

Mauricie

Montérégie

Montréal

Nord-du-Québec

Outaouais

Saguenay–Lac-Saint-Jean

Autre

25. Quelle est votre langue maternelle?

Français

Anglais

Autre langue

26. Dans quel groupe d’âge vous situez-vous?

24 ans et moins

Entre 25 ans et 34 ans

Entre 35 et 44 ans

Entre 45 ans et 54 ans

Entre 55 ans et 64 ans

65 ans et plus

27. Avez-vous un handicap visuel?

Non

Oui

28. Désirez-vous recevoir par courriel de l’information sur les produits et services de l’Office?

Non

Oui (Indiquez votre adresse électronique) : 

Prix de participation : 3 chèques-cadeaux Renaud-Bray d’une valeur de 20 $ chacun

Pour être admissible au concours vous devez nous laisser un moyen de communiquer avec vous. Il y aura trois tirages au hasard parmi l’ensemble des personnes participantes. Toutes les informations nominatives seront détruites dès que les gagnants ou gagnantes auront été joints par l’Office.

Nom : 

Téléphone : 

ou

Adresse de courriel : 

Veuillez répondre à la question 1.

Veuillez répondre à la question 2.

Veuillez répondre à la question 3.

Veuillez répondre à la question 4.

Veuillez répondre à la question 5.

Veuillez répondre à la question 6.

Veuillez répondre à la question 7.

Veuillez répondre à la question 8.

Veuillez répondre à la question 9.

Veuillez répondre à la question 10.

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