Travailler en français, c’est gagnant… et productif!

Attention! Ne pas publier une offre d’emploi en français vous empêche d’entrer en contact avec une grande partie de la population québécoise, ce qui peut diminuer vos chances de trouver la perle rare.

Important! Quel que soit le moyen choisi pour publier une offre d’emploi au Québec, celle-ci doit toujours être en français.

Attention! Même s’il est permis d’engager une personne qui ne parle pas le français au Québec, exiger la connaissance du français au moment de l’embauche est l’une des meilleures façons de s’y prendre pour faire du français la langue de travail dans votre entreprise. Au Québec, travailler en français encourage le travail d’équipe, diminue le risque d’erreur et d’accident, en plus de contribuer à l’intégration du personnel. Favoriser son apprentissage est un geste gagnant.

Important! Travailler en français est un droit au Québec.

Attention! Exiger la connaissance d’une autre langue que le français lorsque ce n’est pas nécessaire diminue le nombre de personnes susceptibles de postuler pour le poste en question, et cela pourrait vous priver de personnes hautement qualifiées.

Important! Au Québec, on ne peut pas exiger la connaissance d’une autre langue que le français à moins que celle-ci ne soit absolument nécessaire à l’exécution des tâches.

Attention! Ne pas offrir des outils de travail en français a un effet négatif sur la productivité du personnel et peut nuire au maintien du français comme langue de travail au sein de votre entreprise.

Important! Donner accès à des outils de travail en français et encourager leur utilisation contribue au respect du droit de votre personnel d’exercer ses activités en français.

Attention! Ne pas communiquer avec votre personnel en français augmente les risques que votre message ne soit pas bien compris, ce qui peut occasionner une baisse de productivité ainsi qu’une augmentation des risques d’erreur et d’accident.

Important! Au Québec, toutes les communications écrites adressées au personnel par l’employeur doivent être rédigées en français, peu importe le moyen de diffusion utilisé.

Attention! Aider votre personnel à améliorer sa connaissance du français est essentiel au maintien du français comme langue de travail au sein de votre entreprise. En effet, travailler en français diminue le risque d’erreur ainsi que le risque d’incompréhension entre les membres de votre personnel et contribue à faciliter l’intégration de nouvelles personnes dans votre entreprise.

Important! Au Québec, toute personne a le droit d’exercer ses activités professionnelles en français.

Attention! Ne pas offrir en français l’information qui figure sur vos produits augmente les risques liés à une mauvaise utilisation de vos produits par votre clientèle.

Important! Au Québec, les entreprises qui y vendent ou y distribuent des produits doivent s’assurer que les documents qui les accompagnent ainsi que les inscriptions qui se trouvent sur ceux-ci (autrement dit, les informations que l’on trouve sur les produits, sur leurs contenants ou sur leurs emballages) sont en français.

Attention! Ne pas offrir en français la documentation explicative qui accompagne vos produits empêche une importante partie de votre clientèle d’être bien informée sur leur utilisation et affecte négativement la perception qu’elle a de votre entreprise.

Important! Au Québec, la documentation qui accompagne les produits vendus doit être en français.

Attention! Bien des personnes qui ne sont pas accueillies ou servies en français dans un commerce n’y retourneront plus. Accueillir votre clientèle en français, c’est la fidéliser.

Important! Au Québec, la clientèle a toujours le droit d’être servie en français.

Attention! Ne pas publier en français sur les réseaux sociaux nuit à la fidélisation de votre clientèle. Vous vous privez d’une communauté fidèle, de personnes qui reviennent vers votre entreprise et d’une rétroaction qui pourrait vous permettre d’améliorer vos produits et services.

Important! Chaque publication visant à promouvoir un produit ou un service auprès d’une clientèle québécoise doit être proposée en français, quelle que soit sa nature.

Attention! Au Québec, trois personnes sur quatre disent préférer magasiner en ligne sur un site en français. Ne pas avoir un site en français, c’est risquer de déplaire à une grande partie de la population.

Important! Au Québec, les entreprises ont l’obligation d’avoir un site Web en français.

Attention! Rédiger et concevoir des documents publicitaires dans une autre langue que le français, c’est risquer de se couper d’une très grande partie de la population.

Important! Au Québec, vos catalogues, brochures et dépliants doivent toujours être disponibles en français.

Attention! Ne pas rédiger ses contrats en français, c’est prendre le risque qu’ils ne soient ni compris ni respectés.

Important! Au Québec, les contrats entre les parties doivent être rédigés en français.

Attention! Communiquer avec votre clientèle en français, même lorsque vous remettez une facture, démontre le respect de votre entreprise à son égard et contribue à sa fidélisation.

Important! Au Québec, tous les renseignements relatifs à une transaction, à un prix, à un gabarit, à une description ou à une politique de retour doivent toujours être en français.

Attention! Utiliser des termes dans une autre langue peut diminuer la productivité du personnel et augmenter les risques d’erreur grave.

Important! Au Québec, les informations figurant sur les bons de commande (noms de produits, descriptions des services offerts, conditions de livraison, etc.) doivent toujours être rédigées en français.

Attention! Afficher dans une autre langue que le français peut influencer négativement l’image que la clientèle a de votre entreprise. Un contenu en français évoque la proximité et le commerce local, des éléments très importants dans une relation client.

Important! Au Québec, l’affichage dans les lieux publics doit être en français. Si une autre langue est présente en plus du français, l’affichage en français doit être plus imposant.

Attention! La clientèle du Québec est sensible à l’utilisation du français dans une marque de commerce. Une marque de commerce affichée dans une autre langue que le français peut influencer négativement l’image que les gens ont de votre entreprise.

Important! Au Québec, une marque de commerce qui n’est pas en français doit être accompagnée d’une mention en français (par exemple, un slogan ou une description des produits et services) lorsqu’elle est affichée, par exemple, à l’extérieur d’un immeuble ou d’un local situé dans un centre commercial.

Attention! Un nom d’entreprise qui n’est pas en français peut influencer négativement la perception que les gens ont de votre entreprise. Afficher un nom d’entreprise en français donne une image de proximité, ce qui plaît à la clientèle du Québec.

Important! Au Québec, une entreprise dont le nom est dans une autre langue que le français doit s’assurer que ce nom est accompagné d’une description des produits et services en français lorsqu’il est affiché.