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Vos droits et obligations
Vous avez vécu une situation où vos droits linguistiques n'ont pas été respectés même si vous avez demandé qu'ils le soient? Déposez une plainte par écrit à l'Office.
Vous pouvez adresser votre plainte à l'Office par voie électronique en utilisant le formulaire de plainte en ligne :
Formulaire de plainte en ligne
Note importante : En raison de la situation exceptionnelle liée à la COVID-19, il est possible qu’un délai supplémentaire soit nécessaire pour traiter les plaintes.
Nous vous informons également que les bureaux de l’Office à Montréal sont fermés pour cause de travaux. L’Office québécois de la langue française prévoit des délais supplémentaires pour procéder au traitement des plaintes. Cette situation touchera plus particulièrement les plaintes envoyées par la poste ou par télécopieur. N’hésitez pas à déposer votre plainte en utilisant notre formulaire en ligne.
S'il vous est impossible de remplir le formulaire en ligne, vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir une version papier aux numéros suivants : 514 873-6565 ou 1 888 873-6202, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).
Pour obtenir des renseignements sur notre processus de traitement des plaintes, vous pouvez consulter les documents suivants :
Date de la dernière mise à jour : 2021-12-09
