Formulaire de plainte - Office québécois de la langue française

Note importante

En raison de la situation exceptionnelle liée à la COVID-19, des délais supplémentaires sont à prévoir dans le traitement des plaintes. Afin d’assurer la continuité des services, des mesures particulières ont été mises en place. Nous ferons le nécessaire pour donner suite à votre plainte dès que possible.

Le présent formulaire doit être rempli uniquement pour déposer une plainte portant sur une possible contravention à la Charte de la langue française. Il ne doit pas être utilisé pour demander des renseignements ou formuler des commentaires.

Remplissez un formulaire pour chaque objet de plainte.

* Les champs du formulaire marqués d’un astérisque sont obligatoires.

Section 1 – Coordonnées de la plaignante ou du plaignant
Les renseignements fournis dans le présent formulaire sont protégés et demeureront confidentiels.

Titre de civilité*

Prénom*

Nom*

Adresse

Numéro*

Rue*

N^o Appartement

Ville*

Code postal*
(ex. : H1N 2N2)

Téléphone*
(ex. : 514 887-8877)

Type de téléphone

Autre téléphone

Type de téléphone

Télécopieur

Adresse courriel

Autre adresse courriel

Déposez-vous la plainte au nom d'une association? Non
Oui

Si oui, quel est le nom de l'association?

Section 2 – Renseignements sur l'entreprise ou l'organisme de l'Administration contre qui la plainte est déposée Aide

Nom*

Adresse

Numéro

Rue, local ou bureau

Ville

Code postal

Téléphone

Section 3 – Objet de la plainte
Cochez la case correspondant à l'objet de la plainte et donnez les précisions demandées dans la zone de texte qui se trouve à la fin de cette section.
Veuillez joindre au formulaire une copie des documents nécessaires à l'analyse de la plainte.

Objet de la plainte*

Langue de service Aide
Produit Aide
Web Aide
Imprimé publicitaire Aide
Document commercial, administratif ou professionnel Aide
Langue du travail ou offre d'emploi Aide
Affichage public ou commercial Aide
Autre

Avez-vous demandé à recevoir le service en français?*

Oui
Non

L'avez-vous reçu?*

Oui
Non

Pour chaque produit, cocher au moins l’un des choix ci-dessous.

	Nom, type ou version du produit*	Marque*	Inscription sur le produit	Inscription sur le contenant ou sur l'emballage	Document accompagnant le produit Aide

Cocher au moins l’un des choix ci-dessous.

Document électronique Aide
Publicité figurant dans un site Web ou un courriel
Site Web

Avez-vous demandé à obtenir une version française du document?*

Oui
Non

L'avez-vous obtenue?*

Oui
Non

Cocher l’un des choix ci-dessous.

Langue du travail
Offre d'emploi ou de promotion

Cocher au moins l’un des choix ci-dessous.

Affichage à l'extérieur d'un établissement
Affichage à l'intérieur d'un établissement
Autre affichage Aide

PRÉCISIONS SUR L'OBJET DE LA PLAINTE*

2500 caractères restants.

Pièces jointesPas de pièces jointes
Pièces transmises en ligne
Pièces transmises par la poste

Nombre de fichiers que vous pouvez ajouter : 10.

Si vous avez des pièces à transmettre par la poste, nous vous demandons de les acheminer dans les 30 jours suivant l'envoi de ce formulaire à l'adresse suivante :

Direction de la protection de la langue française
Office québécois de la langue française
Édifice Camille-Laurin
125, rue Sherbrooke Ouest
Montréal (Québec) H2X 1X4

Il est préférable de joindre à votre envoi une copie du formulaire rempli, ou encore d'indiquer votre nom, vos coordonnées complètes ainsi que la date de transmission de votre formulaire de plainte en ligne.

Section 5 – Attestation

Cette case doit être cochée avant l'envoi du formulaire.

J'atteste que les renseignements fournis dans le présent formulaire et dans les documents ci-joints sont exacts et je consens à ce que l'Office communique avec moi en cas de besoin.
Date

Avant d'envoyer le formulaire, assurez-vous d'avoir rempli toutes les sections et d'avoir joint, s'il y a lieu, les documents nécessaires à l'analyse de la plainte.

Si vous voulez garder une copie du formulaire, veuillez l'imprimer avant de l'envoyer.

Contrôle de sécurité
Saisissez les lettres et chiffres affichés. Vous pouvez utiliser, indifféremment, des lettres majuscules ou minuscules.

Cliquer ici pour entendre les caractères lus.

Cliquer ici pour générer d'autres caractères.

Pour toute question relative au formulaire, vous pouvez communiquer avec l'Office québécois de la langue française au 1 888 873-6202 ou au 514 873-6565, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).

La plainte que vous voulez transmettre ne contient pas de pièces jointes. Désirez-vous quand même l'envoyer?