Opération menée sur des artères commerciales de la grande région de Montréal en 2025

L’Office québécois de la langue française a réalisé une opération de surveillance afin de vérifier si la nouvelle réglementation relative à la nette prédominance du français dans l’affichage extérieur des commerces de grandes artères commerciales était respectée. L’opération visait également à évaluer la conformité de la langue de service, des factures et des terminaux de paiement dans les commerces visités.

Consultez le rapport complet (PDF, 441 Ko).

Objectifs

• S’assurer que les consommatrices et les consommateurs peuvent être informés et servis en français, comme le prévoit la Charte de la langue française.
• Sensibiliser les entreprises à leurs obligations et les accompagner dans la mise en place de solutions, le cas échéant.

Faits saillants

• L’opération s’est déroulée de janvier à mai 2025.
• Trois secteurs géographiques ont été visités :

• Les éléments inspectés étaient :
  • la langue de service,
  • les factures,
  • les terminaux de paiement,
  • l’affichage public extérieur.

Résultats

Ensemble des commerces visités

Taux de conformité global

Taux de conformité par élément

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Commerces visités sur le boulevard des Laurentides (Laval)

Taux de conformité global

Taux de conformité par élément

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Commerces visités dans le Quartier latin (Montréal)

Taux de conformité global

Taux de conformité par élément

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Commerces visités sur le boulevard Taschereau (Rive-Sud)

Taux de conformité global

Taux de conformité par élément

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